服务网络

我们拥（yōng）有（yǒu）一（yī）支（zhī）高素质的、具有团队精神的营销管理（lǐ）队伍，并按照现代企业制（zhì）度的要求，建立了良好运作的组织机构。

面向二十（shí）一世纪，加快新产品进入市场的步伐，以更完善的管（guǎn）理和服务体系，以顾客满意度作（zuò）为衡量我们工作的（de）标（biāo）准，竭诚为国内外客商、用户提（tí）供优质的服务。

质（zhì）量保证

我公司向客（kè）户保证：深圳五（wǔ）环龙电（diàn）动车有限公司所生（shēng）产的华体会体育和五环龙牌电动（dòng）车符合我公司的生产规（guī）范（fàn）、达到我公（gōng）司设（shè）计标准。

该产品的生（shēng）产完全是（shì）遵（zūn）照国家质量监督检（jiǎn）验检疫总局（jú）颁发（fā）的特种（zhǒng）设备（bèi）制造许可证的有关规定要求进（jìn）行生产；流程规范参考标（biāo）准是以（yǐ）深圳市质量（liàng）监督检验（yàn）检疫局（jú）颁发的深圳五环（huán）龙电动车有限公司企业标准进（jìn）行；检验和（hé）车辆出厂（chǎng）路试，是按照国家质量（liàng）监督检验检（jiǎn）疫（yì）总局（jú）特（tè）种设备检验（yàn）检测（cè）中心为（wéi）我司测试相关车型所（suǒ）采用的（de）检（jiǎn）验方法和检验步骤（zhòu）执行。所有的出厂车辆（liàng）均经（jīng）过严格（gé）的测试，包括电路（lù）、制（zhì）动、整车安全性（xìng）、侧翻以（yǐ）及人员乘坐安全性（xìng）的检验。

售后服务承诺

深圳华体会体育和五环龙（lóng）电动车有限（xiàn）公司作出（chū）以下售后服务承诺:

1、本公司承（chéng）诺所有的售后服务项目的执行，完全遵照《华体会体育和五环龙电动车保修卡》执行（háng）;

2、对车辆（liàng）整（zhěng）车提供12个（gè）月，蓄（xù）电池提供和（hé）12个月的（de）免费（fèi）售后服（fú）务；

3、三包期内的非保修部件只（zhī）收取成本费，不收取工时费（fèi）和（hé）其它任（rèn）何费用。三包期以外的车辆除只收（shōu）取（qǔ）更换（huàn）材料的成本费外（wài）,适当（dāng）收取部（bù）分工时费用；

4、售后服务的响应时间是以接（jiē）到客（kè）户报修电话（huà）开始，2小时以内响应（yīng），24个（gè）小（xiǎo）时内修复故障(工（gōng）作（zuò）时间以外的响应时（shí）间为下（xià）一个工（gōng）作日) ；如（rú）需更换（huàn）设备（bèi），在7个工作（zuò）日（rì）内完成更换工作，如需返厂（chǎng）维修具体时间根（gēn）据（jù）故障大小（xiǎo）确定;

5、提供部分易损部件用于（yú）及时（shí）更换（huàn），保证用户车（chē）辆的正常工作。